France Services L’ESPACE FRANCE SERVICES :
ACCOMPAGNEMENT DANS LE QUOTIDIEN
Vous pouvez vous rendre au Centre Social Maria Pia , une conseillère France Services vous recevra, afin d’être soutenu et conseillé lorsque vous rencontrez des difficultés dans vos démarches administratives telles que :
► Famille : déclaration trimestrielle, changement de situation, etc.
► Social : demande de RSA, déclaration trimestrielle de la prime d’activité, etc.
► Santé : imprimer une attestation de droits, carte européenne, suivre mes remboursements, demande de Complémentaire Santé Solidaire, etc.
► Retraite : déposer mon dossier retraite, suivre mes paiements, demander la pension de réversion, etc.
► Emploi : s’inscrire sur pole-emploi.fr, rédiger un CV, être accompagné sur emploi store, etc.
► Logement : demande d’allocation logement, dépôt d’une demande de logement social, etc.
► Justice : simulation d’aide juridictionnelle ou de pension alimentaires, consulter les fiches conseils divorces, successions, etc.
► Administratif : ma déclaration de revenus, demander une carte grise, un permis de conduire, pré-demande de carte d’identité ou passeport, etc.
► Habitat/Energie : Enregistrement des chèques énergie, dossiers Prim Renov et Prim Adapt (perte d’autonomie)
France Services travaille avec 11 partenaires nationaux : la caf, l’assurance maladie, le pôle emploi, la msa, laposte, l’assurance retraite, le ministère de la justice, le ministère de l’intérieur, les finances publiques, la Prime Rénov et les Chèques Energie.
Un rendez-vous en visio via ZOOM est également possible si vous le souhaitez.
Le poste informatique est installé en « double écran » afin de vous permettre de réaliser vos démarches en autonomie tout en étant guidé et soutenu si besoin par nos agents. Ainsi vous développerez des connaissances et des savoirs faire pour que la dématérialisation des démarches ne soit plus une contrainte.
UN ESPACE NUMERIQUE
Un conseiller numérique vous accompagne dans l’utilisation du numérique à travers un soutien individuel. Il vous apporte des conseils adaptés pour un usage numérique éclairé et citoyen.
Il est présent au centre social tous les lundis et jeudi après-midi de 14h00 à 17h00, les mardis matin de 9h à 12h.
Un libre accès aux outils numériques est à votre disposition. Deux ordinateurs sont en accès libres pour toutes les démarches liées aux partenaires France Services, les démarches de la vie quotidienne et qui favorise l’inclusion.
Mise à disposition d’une imprimante, photocopieuse, scanner et système de visio.
